Who are we?

We’re ARTONOV, an Asbl incorporated under Belgian Law whose head office is at Rue de Praetere 14, 1050 Brussels registered as Company N° 0567631528.


In this document references to ‘’We’’,‘’Our’’ or “Us” are to ARTONOV and references to “You” or “Your” are to any user or visitor to ARTONOV’s website or online content and services.

Privacy Policy

This Policy explains when and why We collect personal information about people who visit our website and/or send us emails; as well as how We keep that information secure, how We use it and the conditions under which We may disclose it to others.

How do We collect information from You?

We obtain information about You when You use Our web-site or when You communicate with Us, by whatever means, concerning Our products and services or when You subscribe to Our newsletter.


MINORS: You need to be at least 16 years old to register on Our website.

What type of information do We collect from You?

The personal information We collect might include Your name, address, telephone, email address, IP address, information regarding the web-pages that You visit (for example which web-pages were accessed and when) and any other information from Your communications, made by whatever means, with Us.


How is Your information used?


We may use Your information: to send You communications which You have requested and that may be of interest to You; to process orders that You have submitted; to carry out Our obligations arising from any contracts that You have entered into with Us.


We review our retention periods for personal information on a regular basis. We are legally required to hold some types of information to fulfil our statutory obligations (for example accounting) We will hold Your personal information on Our systems for as long as is necessary for the relevant activity, or as long as is set out in any relevant contract You hold with Us.

Who has access to your information?

We may share Your information with third parties for the following purposes:


Third Party Electronic Service Providers working on Our behalf: We may pass Your information to Our third party electronic service providers and other associated organisations for the purposes of completing tasks and providing services to You (for example to send You newsletters to which You have subscribed).


Third Party Service and Product Providers We work in association with: We work closely with various third party service and product providers to bring You a range of quality and reliable products and services designed to meet Your needs. The relevant third party may use Your details to carry out their obligations arising from any contracts You have entered into with them.


Unless you ask Us, We will never transfer Your information to third parties for their direct marketing activities. However, We may transfer your personal information to a third party: (i) as part of a sale of some or all of Our business and assets to any third party; (ii) as part of any business restructuring or reorganisation of Our activities; (iii) if We’re under a duty to comply with any legal obligation; (iv) to enforce Our terms and conditions; or (v) to protect the rights, property or safety of our customers. However, We will take steps with the aim of ensuring that Your privacy rights continue to be protected.

Your rights in relation to your personal data

You have the right:

  • to access Your personal data and to be informed about its use
  • to correct Your personal data
  • to have Your personal data deleted
  • to restrict the use of Your personal data
  • to object to the use of Your personal data
  • to complain to a supervisory authority
  • to withdraw Your consent to the use of Your personal data
  • to ask for the portability of the personal data You shared with Us

How you can access and update your information

If you wish to change Your email address or any of the other information we hold, or if the information is inaccurate, please email Us at [] or by writing to [Marine Falque-Vert, Privacy officer, Artonov Asbl, Rue Gabrielle 90, 1180 Brussels, Belgium).

Security precautions in place to protect the loss, misuse or alteration of your information

We use security measures to protect Your information from any access by unauthorised persons and against unlawful processing, accident loss, destruction and damage. However, the information transmitted over the Internet can never be guaranteed to be 100% secure. As a result, We cannot 100% guarantee the security of any information you transmit to Us.

Use of ‘cookies’

Our website uses sample tracking technology when You are browsing it (“cookies”). A cookie is a small computer file, a tracker, which is inserted and read regardless of the type of device used (e.g. computer, smartphone, digital reader, video game console connected to the internet…) when consulting a website or using a related mobile application. The so-called ‘technical’ cookies only contain statistical data regarding Your browsing of the website and preferences, they do not identify You personally. This helps Us to improve Our website and deliver a better more personalised service. For example, We use cookies to store Your language preference.


There are many websites, which contain extensive information on what cookies are and how they work. For example, if You want to know more about cookies and how You can change the settings, please visit It is possible to switch off cookies by setting Your browser preferences. However, We wish to point out that turning off cookies may result in a loss of functionality when using Our website.


Most web browsers are configured to accept cookies, but if You wish not to receive them, You can change your browser settings to notify You when cookies are being sent or You can opt out the cookies. To do this, You can for example consult:

  • Internet Explorer:

Links to other websites

Our website may contain links to other websites run by other organisations. This privacy policy applies only to Our website‚ so We encourage you to read the privacy statements on the other websites You visit. We cannot be responsible for the privacy policies and practices of other sites including if You access them using links from Our website.

Transferring your information outside of the EU

The information which You provide to Us may be transferred to countries outside the European Union (“EU”). By way of example, this may happen if any of Our ‘Cloud’ servers are located outside of the EU.


In such a case, We ensure that these transfers are made in accordance with the relevant policy of the EU or by using contractual clauses approved for the transfer of personal data to third countries.


CAUTION: If you use Our services while You are outside the EU, Your information may be transferred outside the EU in order to provide You with those services.


Questions or remarks


Any questions or remarks regarding this Privacy Policy or Our practices regarding the protection of privacy, can be send to Us by email to ( or by writing to (Marine Falque-Vert, Privacy officer, Artonov Asbl, Rue Gabrielle 90, 1180 Brussels, Belgium).

Review of this Policy

We keep this Policy under regular review. This Policy was last updated on the 22nd of May 2018


Qui sommes-nous?

Nous sommes ARTONOV, Asbl de droit belge dont le siège social est sis Rue de Praetere 14 à 1050 Bruxelles, et inscrite à la BCE sous le numéro 0567631528.


Le présent document a pour objet de fixer la politique de protection de la vie privée appliquée entre ARTONOV (« nous », « notre », « nos ») et l’utilisateur de notre site web (« vous », « votre », « vos »).

Politique de protection de la vie privée

Cette politique explique quand et à quelles fins nous recueillons vos informations personnelles sur notre site web et par e-mail ainsi que la façon dont nous les sécurisons, les utilisons et dans quelles circonstances ces informations peuvent être divulguées auprès de tiers.

Comment recueillons-nous de l’information?

Nous obtenons certaines informations et renseignements personnels lors de votre visite sur notre site web ou lors des échanges de communications, de toutes les façons possibles, à propos de nos produits et services ou lorsque vous vous abonnez à notre newsletter.


MINEURS : Vous devez être âgé d’au moins 16 ans pour vous enregistrer sur notre site.

Quelles sont les informations recueillies?

Les informations personnelles recueillies pourront inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, téléphone, adresse IP, des informations relatives aux pages web que vous visitez (par exemple, quelles sont les pages visitées et à quel moment) ainsi que toute autre information que vous communiquez avec nous de toutes les façons possibles.

Comment vos informations sont-elles utilisées?

Nous pourrons utiliser vos informations : en vue de vous transmettre des communications que vous avez demandées et qui peuvent vous intéresser; pour traiter des commandes que vous nous avez adressées ; dans le cadre de l’exécution du contrat que nous avons conclus avec vous.


Nous révisons régulièrement la période de sauvegarde de l’information personnelle. Nous sommes tenus légalement de conserver certains types d’informations  (par exemple des informations comptables).  Nous conserverons vos données personnelles dans notre système tant que ceci est nécessaire à l’activité concernée ou pour la période prévue dans le contrat que nous avons conclu avec vous.


Qui a accès à vos informations ?


Nous pourrons partager vos informations à des tiers dans les circonstances suivantes :


Nos sous-traitants fournisseurs de services électroniques : Nous pourrons divulguer vos informations à nos sous-traitants fournisseurs de services électroniques ou autres organismes associés aux fins d’accomplir des tâches ou vous rendre des services (par exemple pour vous envoyer les newsletters auxquelles vous vous êtes abonnés).


Les sous-traitants fournisseurs de services et produits avec lesquels nous travaillons: Nous travaillons en étroite collaboration avec divers fournisseurs de services et produits externes pour vous offrir une variété de produits et services fiables et de qualité, conçus pour répondre à vos besoins. Le sous-traitant externe pourra utiliser vos données en vue de  remplir leurs obligations dans le cadre des contrats que nous concluons avec eux.


À moins que vous ne nous l’ayez demandé, nous ne divulguerons jamais vos informations à des tiers pour leurs activités de marketing direct. Cependant, nous pourrons partager vos données personnelles auprès de tiers: (i) dans le cadre de la vente, en tout ou en partie, de nos actifs ou entreprise à un tiers; (ii) dans le cadre d’une restructuration ou réorganisation de nos activités; (iii) si nous y sommes contraints en vue de nous conformer à une obligation légale; (iv) aux fins de faire respecter nos conditions générales; ou (v) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos clients. Nous prendrons cependant toutes les précautions nécessaires afin d’assurer la protection continue de votre droit au respect de la  vie privée.

Vos droits par rapport à vos données personnelles.

Vous avez le droit:

  • d’accéder à vos données personnelles et d’être informé de leur utilisation
  • d’apporter des corrections en ce qui concerne vos données personnelles
  • de faire supprimer vos données personnelles
  • de limiter l’utilisation de vos données personnelles
  • de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles
  • de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle
  • de retirer votre consentement concernant l’utilisation de vos données personnelles
  • d’exiger la portabilité des données personnelles partagées avec nous

Comment accéder à vos données et les modifier

Si vous désirez modifier votre adresse e-mail ou toute autre information dont nous disposons à votre sujet ou si telle information est inexacte ; veuillez nous en informer par courriel auprès de  [] ou par la poste à [Marine Falque-Vert, Responsable Privacy, Artonov Asbl, Rue Gabrielle 90, 1180 Bruxelles, Belgique).

Mesures de sécurité et de protection contre la perte, l’utilisation frauduleuse ou la manipulation de vos informations

Nous utilisons des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre l’accès à vos informations personnelles par des personnes non autorisées et contre le traitement illégal, la perte accidentelle, la destruction et l’endommagement de celles-ci. Néanmoins, les informations transmises sur Internet ne peuvent jamais être sécurisées à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir à 100% la sécurité des informations que vous nous transmettez.

Utilisation de fichiers témoins (‘cookies’)

Notre site web utilise la technologie de suivi par fichier témoin, lors de votre navigation du site (les « cookies »). Un cookie est un petit fichier informatique, un traceur, déposé et lu quel que soit le type de terminal utilisé (par exemple ordinateur, smartphone, liseuse numérique, console de jeux vidéo connectée à Internet…) lors de la consultation d’un site internet, ou de l’utilisation d’une application mobile. Les cookies dit « techniques » ne contiennent que des données statistiques relatives à votre navigation sur le site et les tendances d’utilisation des visiteurs, mais ne vous identifie pas personnellement. Les cookies nous permettent d’améliorer les fonctionnalités de notre site et de vous offrir un service plus personnalisé en sauvegardent, par exemple, votre choix de langue.


Il existe de nombreux sites web qui contiennent des informations détaillées sur les cookies et sur la manière dont ils fonctionnent.  Vous pouvez en savoir plus sur les cookies et en modifier les paramètres en visitant: . Il est possible de refuser les fichiers témoins en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, nous vous signalons que refuser un fichier témoin pourrait conduire à une diminution des fonctionnalités du site.

La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies, mais si vous ne souhaitez pas en recevoir, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin d’être avertis  lorsque des cookies sont envoyés ; Vous pouvez également refuser les cookies. Pour ce faire, n’hésitez pas à consulter l’un des sites suivants :

  • Internet explorer :

Liens vers d’autres sites web

Notre site web pourrait contenir des liens vers des sites web externes appartenant à d’autres entreprises. La présente politique ne s’applique qu’à notre site et nous vous invitons dès lors à prendre connaissance des politiques de protection de la vie privée propres à ces autres sites.  Nous ne pouvons pas être tenus responsables et n’acceptons aucune responsabilité par rapport aux pratiques et politiques des autres sites que vous visiteriez, en ce compris ceux visités à partir de notre site web.

La transmission de vos données hors l’UE

Il est possible que les informations que vous nous fournissez en naviguant sur notre site soient transmises hors de l’Union Européenne (« UE »). Par exemple, si l’un de nos serveurs ‘Cloud’ se trouve hors UE.


Dans de tels cas, nous veillons à ce que ces transferts soient réalisés en conformité avec la politique de l’Union Européenne en la matière ou en utilisant des clauses contractuelles types approuvées pour le transfert des données à caractère personnel vers des pays tiers.


ATTENTION : Si vous utilisez nos services alors que vous êtes en dehors hors de l’UE, il est possible que vos informations y soient transmises,  que nous puissions vous donner accès à ces services.

Question ou Commentaire?

Toute question ou commentaire par rapport à la présente politique ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée peuvent être communiquées par courriel à [] ou par la poste à [Marine Falque-Vert, Responsable Privacy, Artonov Asbl, Rue Gabrielle 90, 1180 Bruxelles, Belgique).


Révision de cette politique

Nous révisons cette politique et son contenu de façon continue. Cette politique a reçu sa dernière modification en date du 22 mai 2018.

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